Active directoryのドメインに参加しているユーザーから「パスワードを忘れた」、「分からなくなってしまった」と連絡がありログインすることができない場合、管理者はActive Directoryの「Active Directory ユーザーとコンピューター」からドメインユーザーのパスワードを設定変更することができます。
ドメインユーザーのパスワードを変更する
手順 1：
デスクトップ画面左下の「 Windowsアイコン」を選択します。
手順 2：
「Windows 管理ツール」-> 「Active Directory ユーザーとコンピューター」を選択します。
手順 3：
ドメインユーザーが所属している組織単位 (OU) を選択 ->「対象のドメインユーザー」を選択します。
手順 4：
「対象のドメインユーザー」を右クリック -> 「パスワードのリセット」を選択します。
手順 5：
パスワードのリセット画面で 「新しいパスワード」を入力します。
手順 6：
パスワード変更されました。ユーザーに変更したパスワードを連絡、ログインできたか確認しましょう。